SHIO JUMP & SHIO TOWER
ช่วยเหลือผู้เล่น
Support สำหรับ Shio Jump และ Shio Tower
ติดต่อทีมชิโอะ
แจ้งปัญหาและสอบถามเกี่ยวกับแอปได้ที่
ส่งอีเมลขอความช่วยเหลือกรุณาระบุชื่อเกม รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS/Android เวอร์ชันแอป และขั้นตอนที่พบปัญหา หากสะดวก แนบภาพหน้าจอหรือคลิปสั้นเพื่อให้เราตรวจสอบได้
ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือ token ของบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
เข้าสู่ระบบไม่ได้ หรือไม่เห็นปุ่ม Google / Apple
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและใช้แอปรุ่นล่าสุด หากหน้าจอมีปุ่ม “ลองเชื่อมต่อ Game Center อีกครั้ง” ให้แตะเพื่อโหลดวิธีเข้าสู่ระบบใหม่ ปุ่ม Apple ใช้บนอุปกรณ์ iOS เมื่อบริการเปิดให้ใช้งาน
คะแนนยังไม่ขึ้น Leaderboard
อันดับออนไลน์ต้องใช้บัญชีสมาชิกและอินเทอร์เน็ต ตรวจว่าเป็นบัญชี เกม โหมด และรอบอันดับเดียวกัน การเล่นออฟไลน์หรือรอบฝึกอาจไม่เข้าอันดับ และคะแนนอาจต้องรอการตรวจสอบจากระบบ
Game Center ในแอปกับ Apple Game Center ต่างกันอย่างไร
Game Center ของเราเป็นระบบสมาชิก คะแนน เพื่อน และคำท้าของ Shio ส่วน Apple Game Center เป็นบริการของ Apple การเชื่อม Apple Game Center ทำจากบัญชีสมาชิกเดิมเมื่อเปิดให้บริการ คะแนนและอันดับของทั้งสองระบบอาจต่างกัน
บันทึกรูปหรือคลิปลง Gallery ไม่ได้
ตรวจสอบพื้นที่ว่างและสิทธิ์เพิ่มรูปภาพของแอปใน Settings ของอุปกรณ์ แล้วลองสร้างและบันทึกอีกครั้ง คลิปทั้งรอบอาจใช้เวลานานตามความยาวรอบและประสิทธิภาพเครื่อง
ปิดการแจ้งเตือนหรือข่าวสารได้อย่างไร
จัดการการรับข่าวสารและการแจ้งเตือนในส่วนบัญชีหรือกล่องข้อความของแอปเมื่อรุ่นนั้นรองรับ และปิดสิทธิ์แจ้งเตือนของแอปได้ใน Settings ของอุปกรณ์
ต้องการลบบัญชี
เปิดรูปโปรไฟล์ → หน้าสมาชิก/บัญชีของฉัน → ลบบัญชี → ยืนยัน ดูรายละเอียดใน หน้าลบบัญชี
English support
Contact netzerodash.exe@gmail.com for Shio Jump or Shio Tower support. Include the game name, device model, OS/app version and steps to reproduce the problem. Account deletion is available from Profile → Member/account screen → Delete account → Confirm. Privacy questions can be sent to the same address.